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苹果给出手机运行变慢解决方案

不外,上海市消保委对苹果方面的积极回应表示了肯定。同时,对苹果公司新的软件更新能否切实解决消费者碰到的题目,保障消费者的知情权与选择权,表示将持续跟踪和关注。此外,上海市消保委但愿苹果公司不断进步产品质量,尤其是电池的质量和耐用性,同时尽快将相关的改进措施详细化并落实到位。

原标题:苹果给出手机运行变慢解决方案北京商报讯(记者石飞月)1月19日,上海市消费者权益保护委员会透露,苹果公司提交了《致上海市消费者权益保护委员会的答复》。据悉,苹果公司就上海市消保委在之前查询函中

原标题:苹果给出手机运行变慢解决方案

对于上述答复,上海市消保委以为,根据中国《消费者权益保护法》的划定,消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利,享有自主选择商品或者服务的权利。因此,苹果公司有义务采取切实有效的措施保障消费者的知情权和选择权。

北京商报讯(记者石飞月)1月19日,上海市消费者权益保护委员会透露,苹果公司提交了《致上海市消费者权益保护委员会的答复》。

苹果给出手机运行变慢解决方案

为了维护苹果用户的正当权益,日前,上海市消保委履行法律法规给予的职责,在梳理和汇总消费者意见的基础上,向苹果中国公司和苹果全球总部门别发出查询函,要求苹果公司就一系列题目进行答复。

苹果给出手机运行变慢解决方案

据悉,苹果公司就上海市消保委在之前查询函中提出的题目做了相应答复。一是对iOS 10.2.1和iOS 11.2等软件更新可能造成的手机运行速度变慢的原因和现象做了较为具体的说明;二是在之前承诺的降低更换电池用度之外,将通过新的软件更新保障消费者在电池状况与手机机能调整方面的知情与自主选择权;三是检视和改进在告知用户信息方面的相关做法,包括强化在用户购买产品之前和软件更新之前的信息告知。

苹果公司表示,将于近期派相关专业团队就新的软件更新、改进措施以及消费者权益保护的相关题目与上海市消保委做进一步沟通。

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